在项目管理中有大量可用的KPI指标◈✿,贯彻于项目发展的整个生命周期中◈✿,使用某些类型的KPI指标进行度量就成为项目管理行之有效的衡量方法◈✿。
KPI 指的是“关键绩效指标”◈✿,为Key Performance Indicator的缩略表达形式◈✿。它是一种用于衡量是否达到既定目标的数值或数字◈✿,常常体现在决定目标成败的重要几项指标之上◈✿。
KPI 常常作为企业管理的有效评判标准◈✿,一方面它是项目管理者判断项目是否取得进展的有效措施◈✿,另一方面它也是团队个人阶段目标设立的重要依据◈✿。
不同类型部门团队海派甜心2◈✿,项目的不同阶段◈✿,所需要的KPI 也相应有所不同◈✿。例如◈✿,销售团队与社群运营团队相比◈✿,KPI 指标体系的选择就大有不同◈✿。
组织绩效与个人绩效挂钩◈✿,如销售团队可以通过KPI来衡量每个人收集的潜在客户数量和完成的销售数量◈✿。每个人对某个项目的贡献度都能进行精确计量◈✿,以此去促使每个人都能对自己的表现负责◈✿。
KPI有助于项目管理者对整个项目保持有效的跟踪◈✿,基于KPI数值能帮助分析本阶段战略或计划是否运作良好尊龙凯时人生就是博◈✿。如果项目经理发现现阶段目标未达成◈✿,可以立即采取行动进行调整◈✿,及时止损海派甜心2◈✿。
项目管理者可以通过召开迭代回顾会的方式进行讨论下一阶段的项目实行方案尊龙凯时人生就是博◈✿。这个过程当中◈✿,我们可以使用BoardMix博思在线白板中的会议复盘模版◈✿。其中已为我们设定了清晰的会议流程◈✿,它能极大提高会议效率◈✿,帮助项目管理者及时总结出问题◈✿,对项目方案作出调整◈✿。
整个团队都使用同一个评价体系进行评价◈✿,每个人都可以很好参与进来◈✿。这种方式也便于进行成员间表现的对比◈✿,促进公平性尊龙凯时人生就是博◈✿。
KPI 能提供关于业务运作情况的报告◈✿。帮助分析了解使业务获利或使其处于亏损状态内部的影响因素◈✿。此外◈✿,还能数据当中从中发现当下市场的流行趋势◈✿,便于把握企业发展的方向◈✿。
业务需求不同海派甜心2◈✿,公司规模差异等都会影响KPI类型的选择◈✿。作为项目管理者首先应当根据项目及团队的实际情况确立考核的相关流程以及确定考核涉及到的KPI相关指标◈✿。
以私域运营为例◈✿,我们可以借助工具梳理出私域运营相关考核内容及流程◈✿,包括确定考核的指标◈✿、制定确定单项考核流程图等◈✿。
对于初级项目经理来说◈✿,以下四大类型的KPI指标体系需要及时掌握◈✿,方便自身能快速投身于工作当中◈✿。
主要包括项目流程及衡量工作效率的相关指标◈✿,有助于管理者分析当日工作是否都按计划进行◈✿。当日的工作计划需定期进行复盘◈✿,将每日工作对应分配到团队个人身上工程招标◈✿!◈✿,对每个人的工作进度进行持续追踪◈✿。
周期时间◈✿:周期时间指标有助于计算完成一项任务所需的平均时间◈✿。它非常适合用于估计同类任务所需的时间◈✿。
错误数量◈✿:这种类型的KPI指标有助于指示某个任务由于错误而必须重复的次数◈✿,帮助我们进行从中积累经验海派甜心2造价评估◈✿,及时调整◈✿。
花费的时间◈✿:该项指标能衡量每个员工在完成某个项目上花费的时间◈✿,通过这项指标能帮助衡量完成整个项目所花费的总时间◈✿。
顾名思义尊龙凯时人生就是博·(中国)官网◈✿,◈✿,这些类型的KPI可帮助项目管理者根据设定的目标衡量组织的整体绩效◈✿。它可以设定为短期的或是长期的◈✿。其中涉及到的指标有◈✿:
ROI 百分比◈✿:通过这项指标能进行评判该项目是否带来了预期的投资回报◈✿。简而言之◈✿,看看事情是否按计划进行◈✿。
预算是任何项目中最关键的部分◈✿,大多数时候我们都会遇到预算限制或预算超支的问题◈✿。因此◈✿,预算KPI是项目管理者所必须设定的指标◈✿。它们有助于有效地跟踪预算使用情况◈✿,并在出现任何重大预算危机时作出提醒◈✿。它通常包括◈✿:
成本绩效指数◈✿:这是预算KPI体系中最重要的指标之一◈✿,它有助于帮助我们去判断目前项目实际花费成本是否超过预算成本海派甜心2◈✿。
比如说工程建设◈✿。◈✿,如果你的口袋里有40美元并且已经花费了其中的 50%◈✿,那么剩下的20美元将作为计划价值◈✿。经常检查这个值是否足以完成剩余的项目◈✿,有助于我们对项目总体进行把握◈✿,否则有可能会出现预算增多的情况尊龙凯时人生就是博◈✿。
随着项目的进展尊龙凯时人生就是博◈✿,团队通常会失去士气或拖延◈✿。因而◈✿,把握好时间线是项目能按时交付的重要因素之一◈✿。作为项目管理者有必要对“时间”进行严格把控◈✿,成为推动团队工作的督促力量◈✿,并使整个项目保持在正轨上◈✿。
计划的小时数与花费的时间◈✿:展示原始时间安排并将其与实际花费的时间量进行比较◈✿,有助于揭示延误的原因◈✿,对个人绩效对评定也是有益的◈✿。
资源容量◈✿:它是参与一个项目的人数和他们可用于该项目的时间百分比的乘积◈✿,非常适合根据项目需求分配准确的资源◈✿。
花费时间◈✿:此项指标在组织 KPI那部分内容已经提到过◈✿,它同样能用于衡量每个团队和个人的时间方面的进度◈✿。
最后◈✿,大多数人抱怨他们的业务不成功◈✿,但他们甚至都不知道是什么原因导致业务方面难以取得突破性进展◈✿。KPI 就如同是一个指向标◈✿,通过量化的方式能帮助管理者明晰业务及项目的优劣之处◈✿,并能帮助管理者在项目推进的过程当中及时做出调整与修改◈✿。
项目管理者联盟专注于项目管理◈✿、工程管理与研发管理领域◈✿,在工程◈✿、制造◈✿、IT通信等行业具备丰富的咨询与培训服务经验◈✿。项目管理者联盟多次主办和协办全国性的项目管理学术与应用高峰论坛及会议◈✿,2003年开始常年举办项目管理培训课程◈✿、国际项目经理(PMP◈✿、PgMP◈✿、PfMP)认证课程尊龙凯时◈✿,产品经理NPDP课程◈✿,技术经理PBA商业分析课程与ACP敏捷开发课程◈✿、工信部项目经理课程◈✿,为企事业单位培养超过50000名项目经理◈✿。
欢迎您电话咨询预约我们的PMP◈✿、PgMP◈✿、PfMP尊龙凯时人生就是博◈✿、PBA◈✿、NPDP等课程试听体验尊龙凯时人生就是博◈✿,◈✿。返回搜狐◈✿,查看更多